Archivo por meses: agosto 2012

Jornadas Outdoor para Empresas

¿Qué es el “Outdoor Training”?

 

Es una modalidad de entrenamiento que se desarrolla al aire libre y se diseña a medida de las necesidades de la empresa contratante. A través de una secuencia lógica de actividades que incluyen teoría, reflexión y práctica, los participantes disfrutan de juegos y dinámicas en la naturaleza, de las que se extraen conclusiones con proyección directa e inmediata en el entorno de la organización.


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Agosto: mes de nuestro Cumpleaños

Aunque estamos trabajando en temas de Capacitación y Coaching desde el año 2001, B&C Capacitación y Coaching nació en Agosto de 2006. Hace ya seis años!!! que tomamos la decisión de “independizarnos” y lanzar nuestra propia Consultora. Al llegar Agosto del 2012, ya contamos con Consultores asociados que se sumaron a nuestro proyecto para aportar lo mejor de sí.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hoy nuevamente, anhelamos renovar el compromiso que hicimos con ustedes al abrir nuestra consultora y desarrollar el sitio web a mediados del año 2006. Dicho compromiso está dirigido al concepto de gestión de desempeño y calidad.

Acompañamos a nuestros clientes a cubrir el espacio que media entre la teoría y la práctica. Esto es posible a través de un proceso de trabajo que implica el mejoramiento continuo del desempeño individual y de equipos.

Para cumplir con este compromiso, seguimos investigando, renovando y actualizándonos en el diseño de cursos novedosos y entrenamientos efectivos, con el fin de brindarles lo mejor.

Nos ponemos codo a codo con los equipos que nos convocan optimizando así sus resultados. No importa el día de la semana, no importa el horario. Ponerse codo a codo es conocer la empresa, vivirla como la viven quienes nos contratan. Sabemos que lo único constante es el cambio y la innovación y estamos para acompañarlos en la optimización de los resultados que persiguen al contratarnos.

Como equipo de profesionales hemos brindado asesoramiento, talleres y programas de capacitación en área comercial y de recursos humanos a organizaciones, pymes y grandes empresas durante este trayecto. Nos hemos visto ampliamente recompensados ya que percibimos con satisfacción un notable desarrollo comunicacional y relacional de quienes participaron en nuestros entrenamientos.

Este año apostamos a generar en la cultura empresarial de habla hispana un cambio fuerte y permanente en todo lo que concierne a las interacciones humanas. Quizás nuestras aspiraciones suenen ambiciosas, pero conocemos el efecto que causa una gota de agua que constantemente cae sobre la piedra.

Así es que, en nuestro mes de cumpleaños, queremos agradecer también a quienes confiaron y confían en nosotros, a quienes nos alientan día a día a seguir creciendo con sus devoluciones y comentarios. Invitamos a quienes aún no estén, a formar parte de nuestra comunidad de lectores y clientes.

Vamos por más, teniendo siempre presente el proverbio de Confucio: “Dondequiera que vayas hazlo con todo tu corazón

 

Claves para fidelizar a los clientes

 

Retener y fidelizar a los clientes es una prioridad para las empresas en los tiempos actuales. Ahora, más que nunca, es importante que estén satisfechos para mantener una base estable de consumidores y no perder los márgenes de beneficio.

 

 

Los clientes, además, están cada vez mejor informados, son exigentes e interactúan en busca de la mejor oferta.

Por eso, los empresarios deben esforzarse en conocerlos más y mejor con el fin de fidelizarlos si no quieren limitarse solo a competir bajando tarifas. Estas son algunas claves para conseguirlo:

  • Entender al cliente
  • Invertir de forma inteligente
  • Seguir el rastro del consumidor
  • Acercarse al usuario de forma inteligente
  • Segmentar a los clientes
  • Mejorar la relación de confianza

¿Qué otras estrategias está poniendo en juego en su empresa para Fidelizar a los Clientes? Si no las tiene, es hora de plantearlas seriamente.

 

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Orientación hacia las metas

 

Un Equipo sin metas es como un barco sin destino. Ahí está toda la tripulación, pero no tienen a dónde ir. Por otro lado tampoco hay un plan para llegar… seguirá dando vueltas sin llegar a ningún lado.

 

 

El común denominador de las personas exitosas es que siempre se dirigen hacia las metas que se han trazado. El establecer metas nos ayuda a desarrollar un sentimiento de logro dándonos una pista en donde correr e instrumentos para medir. Nos ayuda a saber quién está ganando o perdiendo el juego.  Sin un plan de acción, ¿cómo sabríamos si estamos ganando o perdiendo? La única diferencia es que no estamos hablando de un acontecimiento atlético, sino de algo tan importante como lo son los logros que obtenemos como equipo.

¿Cuál es la mejor manera de desarrollar un programa de metas? Sigue leyendo

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